Kontaktuppgifter:

Postadress:
FOTOSONIC AB
Brunnsvägen 7
433 62 SÄVEDALEN

OBS! Vi har ingen butik, men varor kan avhämtas efter överenskommelse.

Tel: 031-7532090
E-post: respons@fotosonic.se
Org.nr: 556879-8895
Bankgiro: 5963-2612
Vi innehar F-skattebevis och är Godkänd för moms.

Tillämplighet
Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall Svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatkonsumenter gäller Konsumentköplagen samt Distansavtalslagen, och för företag - Köplagen. Köplagen är, till skillnad från Konsumentköplagen, dispositiv vilket innebär att företag kan avtala annat än vad lagen föreskriver.

Beställning
Beställningar kan ske via internet, telefon eller mail.  Beställning som göres i annan persons namn utan dennes medgivande polisanmäles. Polisen får tillgång till ditt IP-nummer om det göres en anmälan.
Fotosonic förbehåller sig rätten att annulera ordrar från personer som uppgivit felaktiga personuppgifter och / eller har betalningsanmärkningar.

Priser och fraktkostnader
Alla priser som anges på våra sidor inkluderar moms. Fraktkostnaden är från 29 kr, vid postförskott tillkommer 60 kr. Det syns i kassan vad fraktkostnaden blir.

Betalning via förskottsfaktura eller förskottsbetalning.
Du kan välja att handla mot förskottsfaktura eller förskottsbetalning till vårt Bankgiro (5963-2612). 

Betalning med faktura
Kund kan även välja betalning mot faktura, vilket FOTOSONIC gör i samarbete med Klarna som då ansvarar för kreditbedömning, avisering och betalningsmottagning. Vid betalning med faktura måste personnummer anges.

Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 29 kr inkl moms.


Kortbetalning med VISA / Mastercard.
I samarbete med Auriga ePayment (http://www.aurigaepayment.se), Visa och Mastercard hanterar vi säkra betalningar med kort.
Vi accepterar endast kort utgivna av nordiska länder.
All kortinformation hanteras försiktigt; vi sparar inga kortnummer i våra databaser, all kommunikation krypteras. Vi granskar dessutom alla kortaffärer manuellt.

Verified By Visa
Vår korttjänst är ansluten till 3Dsecure, så här skriver man om 3dSecure:

"3D-Secure teknologin är utvecklat av VISA och Mastercard och syftar till att identifiera kortinnehavaren vid köp online. Identifieringsprocessen är likvärdig den som används vid bankomatuttag och som bygger på att en personlig kod/lösenord används i samband med köpet. Med denna teknik erhåller säljföretaget betalgaranti och kortinnehavaren kan vara säker på att dennes kort inte nyttjas av obehörig."

Försenad betalning och ej utlösta paket
För ej utlösta postförskott debiterar vi 250 kr för frakt och administration. Om du inte betalar fakturan i tid skickar vi en påminnelse, vilket innebär att du påförs en påminnelseavgift om 50 kr. Dessutom påförs ränta enligt räntelagen med diskonto + 8 %. Om du trots det inte betalar kommer du att spärras i vårt kundregister. Vi skickar också din fordran till kronofogden för "Ansökan om betalningsföreläggande".
Specialbeställda varor debiteras fulla värdet av produkten samt frakt och returfrakt. Ej uthämtad försändelse betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten.

Leveranstider
I normalfallet levereras beställning som görs inom 1-5 arbetsdagar. Om någon artikel skulle vara slut så kontaktar vi dig och rådgör hur vi ska hantera ordern. I fall köpare anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av order är det på köparens ansvar att nämnda order avbeställes i enlighet med dessa Köpvillkor innan effektuering av order sker. Delleverans av order sker endast på kunds begäran och medför ytterligare fraktkostnad för kund.

Leveranser
Alla leveranser sker med av oss vald speditör, vanligtvis Posten eller Schenker. Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt, och att köparen, efter det att vi effektuerat ordern följer upp leveransen hos speditören, samt tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet, vanligtvis nio (9) dagar från avsändandet. Leverans sker endast inom Sverige i fall ej annat avtalats.

Transportskador
Synliga skador på godset ska anmälas direkt vid mottagandet på utlämningsstället.

Förändring av order
Kund äger givetvis fram till den punkt order effektuerats rätt att, utan kostnad för denne annat än prisskillnad på vara, förändra sin order, dock med reservation för av kund beställd vara vilken ej lagerföres. Vid ändring av vara på order gäller det pris som är aktuellt vid tillfället för förändringen. Notera att order som redan levererats ut från vårt system av självklara skäl ej kan ändras.

Avbeställning
Avbeställning av order är möjlig utan kostad för kund fram till den tidpunkt ordern effektuerats. Effektuering sker vanligtvis genom att faktura och frakthandlingar skapas. Avbeställning efter det att ordern effektuerats är ej möjlig. Du som kund är i fall vi effektuerat din order i samtliga fall skyldig att mottaga försändelsen. Avbeställning av icke lagervara vilken köpts speciellt för kund är ej möjlig efter det att vi beställt samma vara från vår leverantör. En avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse härom mottagits från oss.

Ångerrätt
Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen, vilken trädde i kraft 2000-06-01, rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar, dock lägst 7 arbetsdagar, från mottagandet. För att begära ångerrätt enligt Distansavtalslagen kontaktar du oss så kan vi se om du uppfyller de förutsättningar som krävs för att tillämpa ångerrätten, och i sådana fall uppger de uppgifter vi behöver. Återsändande av vara vilken returneras med hänvisning till Distansavtalslagen sker på kunds bekostnad då Distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära återbetalning av kostnader för transport eller annan utförd tjänst. Vara skall återsändas i originalskick med samtliga tillbehör och emballerad enligt våra rekommendationer. Vid bristade skick/saknad av material/emballage, innehålles 20% av varuvärdet för att täcka kostnader för hantering av returen. I fall varor man beställt ej kan nyttjas på därför avsett vis, exempelvis inkompatibilitet, eller i fall då ångerrätt är att anse som förverkad, godkännes ändå i vissa fall återköp. I sådana fall står köparen för samtliga kostnader som uppstår, vanligtvis frakt.

Reklamationer
Privatpersoner har enligt konsumentköplagen två (2) års reklamationsrätt oavsett vilken garantitid som gäller på en vara. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Det är vid reklamation efter garantitidens utgång köparen som skall påvisa att fel man anmärker på fanns redan vid leveranstillfället.

Returer
Vi förbehåller oss rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i fall identisk vara ej finnes tillgänglig vid tillfället för åtgärd av returnerad vara. Givetvis enbart efter överenskommet med er.

Kunduppgifter
De uppgifter du lämnar till oss kommer inte att vidarebefordras eller säljas vidare på något sätt eller i någon form. Vi använder informationen endast för att kunna handlägga din order. Din e-postadress används för att sända orderbekräftelsen till dig och om vi behöver kontakta dig.
Ditt IP-nummer kommer att synas hos oss när du gör din beställning.

Information
Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar och tjänster. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och vi kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende samt beskaffenhet.

Tvist
Vid tvist där köparen är privatperson har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist mellan två eller flera företag avgöres som regel i domstol.

Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.